Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a zákazníky při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese shop.bikejesus.com („E-shop“).
Provozovatelem E-shopu je:
AXELLO spol. s r.o.
Sídlo: U Průhonu 700/10, 170 00 Praha 7
IČO: 26508672
DIČ: CZ26508672
Zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 84891
E-mail: filip@bikejesus.com
(dále jen „Prodávající“)
Zákazníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s Prodávajícím uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím E-shopu („Kupující“).
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží na E-shopu je informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží, které není skladem.
2.2. Kupující vytvoří objednávku prostřednictvím nákupního košíku E-shopu. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
2.3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím prostřednictvím e-mailu na adresu uvedenou Kupujícím.
2.4. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
3. Ceny a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků (pokud není uvedeno jinak).
3.2. Kupující může cenu uhradit těmito způsoby:
online platební bránou (např. kartou)
převodem na účet
dobírkou (pokud je nabízena)
3.3. Ceny za dopravu a případné další náklady jsou uvedeny před dokončením objednávky.
3.4. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit, pro již potvrzené objednávky platí ceny v okamžiku odeslání objednávky.
4. Dodací podmínky
4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou Kupujícím nebo na výdejní místo (pokud tato možnost existuje).
4.2. Obvyklé dodací lhůty jsou uvedeny na stránkách E-shopu. Prodávající si vyhrazuje právo je upravit v případě vyšší poptávky nebo nečekaných okolností.
4.3. Nebezpečí škody na věci přechází na Kupujícího převzetím zboží od přepravce.
5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
5.1. Spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Pro odstoupení může Kupující použít formulář dostupný na E-shopu nebo jej oznámit e-mailem.
5.3. Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, nenošené a v původním obalu (pokud je to možné) na adresu Prodávajícího bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
5.4. Prodávající vrátí kupní cenu stejným způsobem, jakým byla platba provedena, do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
5.5. Právo odstoupit se nevztahuje na:
zboží upravené na přání Kupujícího,
hygienicky citlivé zboží, které bylo vybaleno (např. spodní prádlo).
6. Reklamace a záruka
6.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
6.2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady („reklamace“) ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.
6.3. Reklamaci může Kupující uplatnit e-mailem nebo na adrese sídla Prodávajícího. Zboží musí být zasláno čisté a kompletní.
6.4. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od doručení.
6.5. V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na:
- opravu zboží, nebo
- výměnu zboží, nebo
- přiměřenou slevu, nebo
- odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na E-shopu.
7.2. Osobní údaje jsou využívány zejména pro realizaci objednávky, komunikaci a vedení účetních záznamů.
8. Uživatelský účet
8.1. Kupující může na E-shopu vytvořit uživatelský účet.
8.2. Kupující je povinen chránit své přístupové údaje a nesdělovat je třetím osobám.
8.3. Prodávající může účet zrušit v případě jeho zneužívání nebo neaktivity.
9. Duševní vlastnictví
9.1. Veškeré grafické prvky, loga, texty, fotografie a designy na E-shopu jsou duševním vlastnictvím Prodávajícího nebo jejich autorů.
9.2. Jakékoli užití bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto VOP se řídí právem České republiky.
10.2. Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
10.3. Prodávající si vyhrazuje právo VOP kdykoliv změnit; platí verze účinná v den uzavření smlouvy.
10.4. Tyto VOP jsou účinné dnem zveřejnění na E-shopu.